Компания «Лестницы SWN» предоставляет гарантию на все типы лестниц и аксессуаров покрытые лаком. Гарантия распространяется только на продукцию, приобретенную начиная с 2 сентября 2004 года, непосредственно у официального дилера, для использования в собственном жилом доме или квартире и не распространяется на лестницы, установленные в коммерческих или общественных помещениях.
Компания «Лестницы SWN» гарантирует замену или ремонт продукции, на которую распространяется гарантия, при выполнении следующих условий и ограничений.
Гарантия на структурную целостность означает, что продукция произведена без дефектов сушки и последующей механической обработки, что форма и размеры элементов лестницы останутся неизменными на протяжении всего срока действия гарантии при соблюдении всех необходимых мер по транспортировке, сборке, установки, эксплуатации и уходу. Данная гарантия не распространяется на продукцию, проданную в качестве специальных акций.
Дерево – природный материал, и поэтому оно продолжает расширяться или сжиматься при переходе между отопительным и летним сезонами. Даже в установленных должным образом лестничных элементах могут появляться небольшие зазоры в местах сочленения в течение года. Гарантия не распространяется на появление зазоров такого рода. Для их предотвращения поддерживайте на определенном уровне относительную влажность внутри помещения (в пределах 45%...55%). Используйте увлажнитель или кондиционер воздуха. Температура воздуха в помещениях может изменяться в пределах от 18 до 22 град. Цельсия.
Гарантия на покрытие означает, что нанесенное заводским способом лаковое покрытие «HESSE» или «MIPА», не износится (не сотрётся) до дерева и не отделится от древесины в течение полного 12-ти месячного периода от даты покупки при условии, что соблюдались все условия эксплуатации лестниц в жилых помещениях и выполнялись все требования по уходу за изделиями из массива дерева.
г. Москва, Хорошевское шоссе, ул. Зорге, 7-а; email: mail@lswn.ru;